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路网公司多举措加强五一节出行信息服务

发布时间:2018-05-09 14:17:14 发布人:信息员

一是节前通过市内主要媒体及微博、微信发布《重庆高速公路五一节出行服务指南》,提示出行高峰时段和路段以及分流路线、高速公路行车注意事项等,提醒车方提前做好出行规划、错峰出行。二是积极参与交通运输部路网中心组织的“中国路网”视频直播活动,通过央视新闻、央视新闻+、今日头条、百度百家、微信小程序、一直播等平台现场播报高速公路的出行路况。三是节日期间通过微博及时发布路况信息,共发布120条,回复网友咨询38条,阅读量达48万。四是沿线电子显示屏、情报板播报相关路段路况,提醒车方安全行车。五是提高客服电话接通率,12122客服中心日均人工受理客服电话1525次,TTS日均受理客服电话796次。